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von , über "Surf-Flat 6.000" von 1&1 , am um 13:18 Uhr

Seit 8 Jahren bei 1und1

Mein eigener Anschluss bei 1und1 besteht seit 8 Jahren, beinhaltet IP-Telefonie, DSL und Homepage. In den 8 Jahren hatte ich einen einzigen Internet-Ausfall, der von 1und1 in wenigen Stunden behoben wurde. Der Help-Desk war freundlich, eine Messung und Diagnose durch die Technik erfolgte sofort. Weiterhin möchte ich das sehr benutzerfreundlcieh Kundencenter erwähnen. 1und1 habe ich mehreren Bekannten empfohlen und eingerichtet. Von keinem einzigen habe ich jemals Klagen gehört.
Einziges Manko: Ich hätte gerne einen schnelleren Anschluss als die derzeitigen 6000k, was nicht klappt. Das liegt aber nicht an 1und1, sondern an der Infrastruktur.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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4 von 13 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 1 Kommentar abgegeben

Kommentar von satansrache (satansrache) 22.09.2014 um 17:27 Uhr
So sollte es auch eigentlich sein, dass wenn Probleme auftreten diese schnell und unkompliziert behoben werden. Ich wünsche Ihnen weiterhin viel Spaß bei 1&1.

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