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Jeder Anbieter hat zufriedene und unzufriedene Kunden. Kritische Beurteilungen werden lieber geschrieben als positive. Meckern ist eben in, loben ist eben out!
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Seit Jahren sehr zufrieden.
DSL Flat, Festnetz Flat und Handy Internet Flat. Bei allen drei Produkten hat es bis heute keine einzige Reklamation gegeben. Einmal habe ich eine Falschauskunft erhalten, deren finanzielle Folgen großzügig ausgeglichen wurden. Bei jeder neuen Vertragsverlängerung hatte man ein offenes Ohr für meine Anregungen und Wünsche. In einem Punkt ist 1&1 allerdings genau so miserabel wie alle anderen Anbieter.
Besonders gepflegt, hofiert und mit Geschenken wird nur einmalig der Neukunde bedacht. Der treue Stammkunde ist Gebührenzahler, sonst nichts. Die vorhandenen,teilweise sehr kritischen Beurteilungen kann ich wirklich nicht nachvollziehen. Aber kann man einfach nur zehn Jahre Glück haben ?