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telefonische beratung
unkomplizierte fragen wurden nicht oder nach wiederholung mit "ich habe nichts gesagt" beantwortet.
besonders ärgerlich ist, wenn zum ende des gespräches vom services geäußert wird: "informieren sie sich doch erstmal im internet, bevor sie hier anrufen." das war auch das tatsächliche ende meines anrufes.
gespart wird am service - die angebote von 1&1 sind interessant - wie ich jetzt wechseln soll, ist leider immer noch unklar.
einen nochmaligen anruf "tue ich mir nicht nochmals an".
wenn 1&1 wirklich sparen will...