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von , über "DSL 50" von 1&1 , am um 11:29 Uhr

Umstellung von O2 auf 1&1

Alle Termine zur stufenweise Umstellung von O2 zu 1&1 wurden eingehalten - erst von 6 Mb/sec auf 16 , nach 3 Wochen auf 50 Mb/sec. Die zugesicherte Download - und Upload - Geschwindigkeiten werden überwiegend eingehalten. Der Kundenservice ist kompetent ,freundlich und hilfsbereit. Die neue Einstellung meiner WLAN-Geräte auf den kostenlos mitgelieferten Fritz-Router 7362 SL war ein Kinderspiel.Weiter so 1&1.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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Zu diesem Bericht wurden bisher 1 Kommentar abgegeben

Kommentar von satansrache (satansrache) 28.09.2015 um 17:29 Uhr
"Der Kundenservice ist kompetent...", dürfte darauf ankommen um welches Problem der Kundenservice sich kümmern musste. Wenn es knifflig wird, fehlt die Kompetenz.

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