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von , über "Surf-Flat 6.000" von 1&1 , am um 08:17 Uhr

Unzumutbar

Wir sind seit 01.08.2014 bei 1und1, seither gibt es nur Probleme zu geringe Bandbreite 600 Kbit/s im Durchschnitt. Der "Kundenservice"
macht Versprechungen die nicht eingehalten werden, das eigentliche Problem wurde 6 Monate der Telekom zugeschoben, wir sollen uns gedulden 1und1 seine da die Hände gebunden! Dem Techniker der Telekom ist kein Problem vor Ort bekannt, welches zu unseren Problem passt. Nun haben wir einen Antag auf Sonderkündigung gestellt,dem Sie natürlich leider nicht nachgehen werden! Hierzu erfolge nicht mal eine Erläuterung!
Absolut nicht zu Empfehlen.

Kassieren: Ja Helfen/Entgegenkommen:Nein

Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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