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Ich mache ausschießlich negative Erfahrungen mit diesem Anbieter, also poste ich auch nur negatives. Der vorletzte Satz im Bericht bringt's auf den Punkt!
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versuchter Betrug?
- ein Wechsel im Kundencenter ( als Bestandkunde der Weg)war nicht möglich, es wurde erst nach mehrfachen Emailaustausch das Surf/Phone 16000 komplett überhaupt eingestellt.
- ich kann wohl max. 3mbit Bandbreite erhalten. Trotzdem verweigerte man einfach den günstigeren und passenderen Tarif mit 6mbit.
- Surf und Phone gibt es seit dem 01. April eigentlich nicht mehr ( jetzt günstiger als "Doppelflat). Trotzdem wird weiter ausschließlich das alte Paket angeboten!
Man will also etwas verkaufen (Bandbreite), von dem vor Vertragsabschluß bereits klar ist, dass man es nicht liefern kann...
Nun gehe ich eben ganz weg von 1u1....