1. » Erfahrungsbericht: Von wegen Kundenfreundlichkeit, besser einen anderean Anbieter wählen

von , über "Surf-Flat 6.000" von 1&1 , am um 21:12 Uhr

Von wegen Kundenfreundlichkeit, besser einen anderean Anbieter wählen

Nachdem ich lange Probleme mit der Internetgeschwindigkeit hatte und dies mehrfach moniert hatte bot man mir den Tarif "Surf and Phone" an, mit dem Hinweis, das damit alle Probleme gelöst wären. Geändert hat sich nichts außer das ich jetzt einen neuen 2-Jahresvertrag habe aus dem 1&1 mich nicht mehr herausläßt. Ich glaube denen mittlerweile kein Wort mehr und kann nur jeden vor 1&1 warnen!
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11 von 13 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 2 Kommentare abgegeben

Kommentar von satansrache (satansrache) 31.01.2014 um 17:27 Uhr
Sie sind für Ihr tun und handeln selbst verantwortlich. Zum abschließen von Verträgen gehören immer zwei. Wenn ich schon immer Probleme hatte, schließe ich keinen neuen Vertrag ab.
Kommentar von grmf 02.02.2014 um 19:55 Uhr
2. Vertrag nicht mehr bezahlen auf gerichtliches Schreiben Widerspruch! S. mein E.-bericht. Geh zum Anwalt und fordere dein Geld rückwirkend zurück. 2 Verträge sind technisch nicht möglich.

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