Bericht über 1&1 - Warnung! Ganz schlechter Service! Böse Abzocke!

von Silke , über "1&1 DSL 16.000" von 1&1 , am 09.09.2008 um 07:05 Uhr

Warnung! Ganz schlechter Service! Böse Abzocke!

DSL 16.000 lt. Vertrag. Kommt selten über 2000. Ständige Abbrüche (ca. 60 pro Tag) Hotline kostet ein Vermögen. Keine kompetenten Mitarbeiter. Bieten keine Hilfe, sondern senden vorgefertigte Antwortmails. Kundendienst macht Termine aus, es erscheint aber nie jemand. Störungen werden nicht bearbeitet,sondern irgendwann als erledigt gemeldet ohne dass was passiert ist. Nie Wieder!! Versuche aus Vertrag zu kommen.

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Zu diesem Bericht wurden bisher 1 Kommentar abgegeben

Kommentar von Helli 09.09.2008 um 17:39 Uhr

kann ich nur zustimmen habe seit ca. 3 Mon. das 6000 und habe evtl. 2000 und störungen ohne Ende komme teilweise nicht mal ins Netz ! Fax geht nur sehr selten .... kann nur sagen einfach scheisse !!

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