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Zu diesem Bericht wurden bisher 9 Kommentare abgegeben
hmm per mail kündigen glaube nicht das das rechtens ist aber die hätten ja drauf antworten können das du anders kündigen musst
Sorry, aber jetzt muss ich mal lachen, es ist normal und bei fast jeden Provider so das du auf den Postwege kündigen musst - schau in den AGBs !
ich habe auch gekündigt, per Fax,mail und einschreiben, vor über einen monat, habe außer einer zahlungsaufforderung per mail noch nix bekommen, außer angst vor diesem unternehmen
Korrekte arbeitende Firmen akzeptieren auch eine E-Mail Kündigung,bzw. antworten darauf.
Auch gekündigt per mail, Fax und Einschreiben. Keine Reaktion . Zufällig in maxdome einen Kündigungsbutton gedrückt, dann kam die Kündigung in Gang. Das ist absolut nicht zum Lachen, sondern sehr fies
Die Kunden haben schon Angst vor diesem Unternehamen! Das ist schon sehr schlimm und sollte 1&1 und anderen Kunden zum Nachdenken bringen.
... Ich als Firma hätte Angst vor solchen doofen Kunden ... *ggg*
Im schriftform ?? Das habe ich auch gemacht und eine Kündigungbestätigung bekommen.Trotzdem Buchen die weiter von dein konto ab und schreiben die du hast noch ein Jahr vertrag mit 1&1 ????? .
Ralf GS
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Wehe wenn du kündigen willst
Warum?
1und1 nimmt anscheinend keine Mails an, beim 1. mal kündigen bekam ich von 1und1 aber keinerlei Nachricht, dass die Kündigung nicht angenommen wurde, man bekommt auch keine Mahnung, und dass über Monate, sondern dann für einen Betrag von ca. 20-30 Euro die Rechnung von der Creditreform.
Jetzt habe ich es nochmals per Mail versucht, diesmal bekam ich die Info, dass eine Mail nicht angenommen wird, dann habe ich schriftlich gekündigt, dann habe ich mich an den Vorstand von 1und1 gewandt - bis heute keinerlei Nachricht - außer eben die Kreditreform.
Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht?
Übrigens - bei der Telekom ging das alles reibungslos