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von , über "Doppel-Flat VDSL 50.000" von 1&1 , am um 08:08 Uhr

Zwei mal schon bestens bedient

Bereits vor zwei Jahren wurde ich Kunde in Kiel. Die von mir bestellte DSL 16000 Flat war zwar nicht verfügbar, aber man hat mir sofort ein alternatives Angebot mit der realisierbaren Geschwindigkeit gemacht. "Schnell" und "kompetent" sind die Begriffe, die mir da als erste einfallen. Nun bin ich vor kurzem umgezogen (andere Stadt) mit Vertragsänderung. Alles verlief reibungslos, wenn ich den Servicetechniker auch zweimal haben musste (lag aber nicht an 1&1 :) ) immer wurde mir weiter geholfen, und jetzt läuft alles bestens.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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3 von 7 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 2 Kommentare abgegeben

Kommentar von satansrache (satansrache) 14.08.2014 um 17:17 Uhr
Mit was wurden Sie denn bedient? Wo bleiben die konkreten Fakten, wo man nachvollziehen kann, dass 1&1 "schnell und kompetent" sind? Wenig Aussagekraft Ihre Zeilen.
Kommentar von ibi48 (rk) 22.08.2014 um 09:34 Uhr
@satansrache, wie soll er seine Zufriedenheit denn besser ausdrücken? Dich nach hause einladen?

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