Bericht über Alice - 2x belogen worden

von KlausS , über "Fun (16000)" von Alice , am 21.03.2011 um 12:01 Uhr

2x belogen worden

Vor der Schaltung habe ich 2 Hotline-Mitarbeiter gefragt, ob ich für DSL und VoIP meine Fritzbox weiterverwenden kann: "Kein Problem". Tatsächlich bekommt man dann weder Registrar noch Pwd. Zum Glück gibt's google - nach nur 4h konnte ich die Billigbox von Alice endlich rausschmeißen.

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Zu diesem Bericht wurden bisher 3 Kommentare abgegeben

Kommentar von Master-Men (dunkle-nacht) 23.03.2011 um 23:54 Uhr

typisch Alice eben....ich fragte damals auch nach der FritzBox und es wurde mit "ja" beantwortet....MA sitzen in Hamburg gehen davon aus das man ein Modem bekommt aber leider gibts IAD

Kommentar von Mikel 26.03.2011 um 22:57 Uhr

Natürlich kannst du auch deine Fritzbox weiter verwenden. Du musst sie nur hinter das Alice IAD schalten. Wie das geht: siehe Bedienungsanleitung der Fritzbox. Die Hotline hatte also recht.

Kommentar von Jürgen b 26.03.2011 um 23:35 Uhr

Zu mir sagten sie wenn man eine Fritzbox anschließt habe ich keinen Anspruch mehr auf Service Unterstützung. Nur auf eigene Verantwortung.

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