Bericht über Alice - Äusserst zufrieden

von PeterBo , über "DSL 16000" von Alice , am 21.05.2008 um 14:53 Uhr

Äusserst zufrieden

Nach einem Leistungsabfall durch eigene Fehler bei der Installation meines Modems, wurde ich durch die kostenlose Technik - Hotline beraten, wie der kleine Fehler zu beheben sei, ausserdem wurde mein Anschluß optimiert. Nach einem Port - Reset, hatte ich eine Übertragungsrate von 16.329 kbit/s Download und 838 kbit/s Upload. Der Tachniker der Telekom sagte mir, daß die Leitungen zw. Port und meiner Wohnung schon sehr alt seien, und ich wohl mit Ubertragungseinbußen zu rechnen hätte. Nach den Tips und Nachbesserungen der Service - Hotline kann ich hier nur positives schreiben. Auftragsabwicklung im Vorfeld funktionierte auch zu meiner Zufriedenheit. Also, nur Lob. (Ich bin kein gekaufter Kunde). Hier stimmt das Preis / Leistungsverhältnis im Gegensatz zu meinem verherigen Anbieter. Kleiner Nachteil allerdings ist, daß man nur das Alice - eigene Modem benutzen kann, an dem aber auch Fremdrouter (z. B. WLan) betrieben werden können.

Allgemein

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Kundenservice

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