Vereinigte Staaten
Bericht unzumutbar?
vorheriger Bericht
nächster Bericht
War dieser Bericht für Sie hilfreich?
Zu diesem Bericht wurden bisher 4 Kommentare abgegeben
Ich hatte mit dem Alice Kundendienst nie Probleme,wie man in den Wald ruft,schallt es zurück,logo.
Dummes gerede Alterman Es ist nun mal so bist Du erst bei Alice wirst Du behandelt wie der letzte Dreck
Bin auch Alice Kunde, doch wie Dreck wrde ich noch nie behandelt.
Du mußt den Haken an der richtigen Stelle im Kontaktformular machen, dann rufen sie dich (nach meinen Erfahrungen) zurück.
Eigenen Kommentar abgeben
Melden Sie sich mit Ihren Benutzerdaten an, um Ihre Bewertung abzugeben. Wenn Sie noch kein Benutzerkonto haben, können Sie sich hier registrieren.
Alice 2Monate später
Aber jetzt?
Keine Hilfe mehr durch die Alice-Hotline?
Nach 2 Weiterleitungen mit viel Wartezeiten sah sich der 3. Mitarbeiter auch nicht in der Lage mir zu helfen und legte einfach auf.
Mit dem Kontaktformular wird auch nur auf diesen unfähigen teuer gewordenen Telefonservice verwiesen.
Ich muß schon sagen, In Punkto Service hat Alice Freenet bald überholt.