Vereinigte Staaten
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Zu diesem Bericht wurden bisher 5 Kommentare abgegeben
Wieso schreibst Du: Störugsbeseitigung sind die Kosten der Leistung angemessen und dann dann wieder 0180-Hotline ist Abzocke?
Weil die Festnetz-Flatrate mit verkauft wird, aber die Kundenhotline nur über die kostenpflichtige 0180 zu erreichen ist!
Bei Telefonstörungen ist selbst im "Fun-Tarif" die Hotline kostenlos: 0800 5251378 ....
Das scheinen nicht alle zu wissen.
Pers. habe ich v. Wechsel zu Alice nicht feststellen müssen, dass der Telekom-Service schlechter war. Pers. habe ich d. Telekom verlass. wegen mtl. falscher Rechn. u. d. lange Bindung an teure Tarife
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Alice - besser als der Ruf ^^
Sollte tatsächlich mal eine Störung vorkommen, wird diese sehr schnell beseitigt, die Kosten sind eigentlich der Leistung angemessen.
Lediglich die 0180-Hotline finde ich negativ, da ich es blöd finde, die Kunde so abzuzocken. Aber man kann nicht immer alles haben, der Kundenservice ist um Längen besser als bei der Telekom!