von , über "DSL 16000 Deluxe" von Alice , am um 22:56 Uhr

Alice , das lahmarschigste Unternehmen im DSL-Bereich

Alice ist im Punkt Kundenservice bei Neuaufträgen das lahmarschigste Unternehmen , was ich je erlebt habe.
Anfang September 2007 habe ich Neuantrag gestellt mit DSL 16000 deluxe. Mitarbeiter der Hotline sagte am Telefon , das dies voll möglich währe,die Bereitstellung dauert aber so 3-4 Wochen.
Bis Anfang Dezember 2007 tat sich gar nix .
Nach mehrfachen Anrufen bei der Hotline ( wo man über 20,- Euro vertelefoniert hat ) fand man auf einmal meinen Antrag nicht mehr , rüber gefaxt von mir , kam zur Antwort , der währ gefakt.
NIE WIEDER IRGENDWAS BEI DIESEN SAFTLADEN !
( hab nei T-Com bestellt eine DSL 16000 flat und es wahr binnen 1 Woche voll da - das nennt man Service )
Bei ALICE ist das ein Fremdwort
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

War dieser Bericht für Sie hilfreich?

War hilfreich Nicht hilfreich
3 von 5 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht liegen derzeit keine Kommentare vor

Eigenen Kommentar abgeben

Melden Sie sich mit Ihren Benutzerdaten an, um Ihre Bewertung abzugeben. Wenn Sie noch kein Benutzerkonto haben, können Sie sich hier registrieren.

Kommentar abschicken