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Zu diesem Bericht wurden bisher 3 Kommentare abgegeben
Eigentlich kann man nur freigeschalten werden, wenn der letzte Provider dich frei gibt.
ein wahres wort
Es gibt noch andere !
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Alice: Hardware=Schrott, Kundenservice=schlecht+teuer
bevor sie sich für Alice entscheiden, sollten sie sich über die von Alice zur Verfügung gestellte Hardware Informieren. Diese ist einfach billig! und nicht mit einer wesentlich komfortableren Fritz-Box vergleichbar.
Weiterhin hat es von der Anmeldung bis zur Freischaltung des Anschlusses über zwei Monate gedauert. Trotz meines Verzichtes auf das Widerrufsrechtes. Laut Angabe von Alice wird eine Freischaltung dadurch beschleunigt. Das bedeutet zwei Monate ohne Telefon und DSL. In Bezug auf Beschwerden darüber habe ich weitere interessante Erfahrung mit Alice gemacht. Es ist teuer mit dem Kundenservice zu sprechen, da man sich erst einmal ca. 5-10 min. in einer kostenpflichtigen Warteschleife befindet. Danach hat man mit Sicherheit einen Kundenberater an der Leitung, der nicht zuständig oder nicht kompetent ist.
Ich hoffe die Info ist ausreichend!
Ich wünsche eine gute und richtige Entscheidung!