1. » Erfahrungsbericht: Alice im Wunderland

von , über "Light (16000)" von Alice , am um 01:21 Uhr

Alice im Wunderland

Manchmal möchte ich echt wissen, wie es bei Alice zugeht. Unter normalen Umständen, d.h. wenn ich mich via Mail beschwert habe, bekomme ich volle 16000 kbit/s und ein bißchen mehr. Mein Knotenpunkt liegt weniger als 50m von mir entfernt und alles chic neu. Aber so alle 4-6 Monate halbiert sich die Leistung. Dann dümpele ich zwischen 6000-7000 kbit/s rum. Also Antwort bekommt man immer die Standartantwort, sie müssen mal ihr Modem resetten bzw mal vom Stromnetz nehmen? Darauf kommt doch jeder normaldenkende Mensch ohne gravierende PC-Kenntnisse. Trotzdem wird die Leitung geprüft und voila, die volle Bandbreite steht zur Verfügung ohne mein zutun
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12 von 18 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 7 Kommentare abgegeben

Kommentar von Stempel (Stempel) 11.07.2009 um 18:34 Uhr
Hausfrauen und Praktikanten arbeiten dort !
Kommentar von cyb3rb0y 12.07.2009 um 20:23 Uhr
> Eine technische Überprüfung Ihres DSL-Anschlusses ergab, dass Ihnen > derzeit bis zu 19552 Mbits Download und bis zu 1272 kbit/s Upstream zur > Verfügung stehen. Diese Werte werden nur durch
Kommentar von cyb3rb0y 12.07.2009 um 20:24 Uhr
Werte werden nur durch die Einwahlkennung begrenzt. > Weiterhin ist die physische Beschaffenheit Ihres Anschlusses einwandfrei.
Kommentar von cyb3rb0y 12.07.2009 um 20:26 Uhr
Warum schwankt denn meine sonst so stabile Leitung auf einmal zwischen 3000 und 10000 Bits? *Wunder über Wunder*
Kommentar von cyb3rb0y 14.07.2009 um 14:24 Uhr
Nach den ganzen Hickhack, per Mail hat sich mal Alice bemüht, mich anzurufen. Sollte sich doch was tun? Jetzt wird nochmal alles gecheckt & ne neue Hardware geschickt. Ich bleib mal für euch am Ball
Kommentar von Korni 14.07.2009 um 18:53 Uhr
Neue Hardware habe ich auch und null Besserung.Technik meint das alte Modem Synct nur mit ADSL1 mit dem neuen aber auch.Von wegen, neues Ticket und Standardaussagen.Schade Alice werde wieder wechseln!
Kommentar von cyb3rb0y 24.07.2009 um 22:47 Uhr
So, nachdem wir den schwarzen Peter hin & her geschoben haben,weil der Fehler könnte ja auch bei mir liegen & ich mit Kündigung gedroht habe,habe ich erstmal wieder meine 16MBit/s *freu*

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