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AUCH neu aufgeschaltet werden möchte. So, daß BEIDE Anwendungen (internet plus telefon) einwandfrei laufen. Dann noch eMail zugänglich machen... zufrieden wäre...
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ALICE kann, wenn man etwas Druck macht....
reklamationen über e-mail, hotline, schriftlich brachten 7 monate kein resultat. allerdings weigerte ich mich auch, meine rechnung zu zahlen.
inzwischen hat man bei hansenet reagiert. mir wurde aus kulanz etwa 70 prozent des gesamtrechnungsbetrages erlassen, mein anschluss flutscht wie sau nach neu-aufschaltung (knapp 6 im down-, knapp 1 im upload).
die neuen preise (minus 5 euronen) gelten zunächst nur für neukunden. jedoch wird es in den komenden wochen eine befristete aktion geben, die bestandskunden eine vgl.bare option bieten wird.