Bericht über Alice - Alice leider eine Entäuschung

von Mark-aus-städel , über "DSL 2.000" von Alice , am 29.03.2008 um 16:47 Uhr

Alice leider eine Entäuschung

Ich habe nun seit 5 Monaten einen Alice Fun Anschluss mit DSL 2000 als Minutenabrechnung weil ich einfach nur gelegentlich surfe. Nur wurden seit anfang an nie die vereinbarten 2000 kbit/sek ereicht sondern nur um die 200 kbit/sek. Trotz merfachen Kontakte mit der Alice Hotline per Telefon und auch per Mail lies sich das Problem nicht beheben da angeblich nach Test von Alice immer die volle Bandbreite zur Verfügung steht.
Der überausfreundliche Service (HaHaHaHa...) der mich ja auch nichts kostet (HaHaHaHa...) hat leider nichts gebracht und gipfelte am Ende darin das der Alice Mitarbeiter einfach auflegte mit der Begründung das Gespräch dauerte jetzt schon 7 Minuten. Also mein Tipp lasst euch nichts gefallen und sperrt bei gleichen Problemen mit Alice am besten geleich die Einzugsermächtigung.

Allgemein

Geschwindigkeit

Verfügbarkeit

Kundenservice

Preis-/Leistung

Bericht unzumutbar?

vorheriger Bericht

nächster Bericht

War dieser Bericht für Sie hilfreich?

War hilfreich Nicht hilfreich

20 von 28 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht liegen derzeit keine Kommentare vor