Bericht über Alice - Alice nie wieder

von peter48 , über "DSL 6.000" von Alice , am 15.12.2010 um 19:28 Uhr

Alice nie wieder

Alice kann man vergessen weil der eine nicht weiß was der andere macht.Ich hatte W-Lan bestellt, nach drei Wochen fragte ich mal nach wo es bleibt.Da wurde mir mitgeteilt das sie es vergessen hätten.Nachdem es endlich da war und ich es installiert hatte ging mit W-Lan überhaupt nichts.Ich rief bei Alice an man fragte mich ob die grüne Lampe brennt als ich dies verneinte gab man mir einen Techniker der erklärte mir das er das prüfen wollte und ich gab ihm meine Handynr.Nach ein paar Tagen wurde mir mitgeteilt das alles in Ordnung wäre und ich das Gerät überprüfen solle.Das wars von Alice.Also Kundenservice gleich null.Dann sollte ich noch für Oktober bezahlen(bekam 2mal im November und Dezember Mahnungen)obwohl ich das Geld schon längst überwiesen hatte.Also bei Alice klappt nichts den geht es nur darum viele Kunden zuhaben und dann werden sie im Stich gelassen.

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