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Alice oder "Wie Überzeuge ich Kunden mit leeren Versprechungen"
Seit dem die erste Rechnung Mitte Dezember 2007 bezahlt wurde hat Alice die Leitung nach und nach ohne Ankündigung gekürzt. Teilweise sogar bis auf DSL 768. Nach etlichen kostenpflichtigen Anrufen und auch einigen Mails ging es dann wieder auf die gewohnte Geschwindigkeit von DSL 16000. Im Januar 2008 wurde allerding die Leitung auf 8000 kb/s seitens Alice begrenzt. Weiter Anrufe brachten nix, da angeblich die Leitung mit 16000 geschaltet sei. Ich habe keine Änderungen an meinem PC seit November vorgenommen und daher kann es auch nicht daran liegen. Mal davon abgesehen das ständig das Modem eine neue Firmware zieht und andauernd Verbindungsabbrüche da sind. Aber Alice unterstellt mir dieses natürlich. Trauriger Laden mit 0 Kompetenz. Einfach nur am Abzocken und keine Leistung dahinter. Alice ist nun gekündigt.