Bericht über Alice

von dancelord7 , über "DSL 16000" von Alice , am 07.04.2008 um 10:46 Uhr

Alles gut

Habe persönlich nur gute Erfahrungen mit Alice, obwohl deren Versprechen, daß man automatisch umgestellt werde, nicht erfolgten. Aber eine kurze Mail und alles war gut. Sehr gute Verfügbarkeit (23 Std. 58 min. pro Tag - der Rest der Zeit ist die Zwangstrennung - und das mindestens an 9 von 10 Tagen.) sehr guter Ping (32 ms) und die Geschwindigkeit ist den physikalischen Bedingungen entsprechend. Da mein Anschluß ein NGN ist, war ich am Anfang über die Verfügbarkeit des Telefons und der Sprachqualität absolut entäuscht (wollte dies auch nicht haben), aber das hat sich inzwischen wirklich zum sehr guten entwickelt. Bei der Sprachqualität kein Rauschen und Echo mehr und bei der Verfügbarkeit gibt es auch keine Probleme mehr. Und sollte doch einmal das ISDN-Telefon nicht mehr raus wählen (meistens macht es das alte Analogtelefon dann es trotzdem noch), dann reicht es die Box zu reseten und alles ist wieder gut. Kommt aber inzwischen eigentlich auch nicht mehr vor. Das Preis/Leistungsverhältnis von Alice wird schon seit einiger Zeit von keinen mir bekannten Anbieter unterboten. Diejenigen, welche einen billigeren Anschluß anbieten, bieten auch eine geringere Leistung an (meist nur 2000 - 6000 DSL-Leitungen) und wenn man die Leitung auf 16000 anhebt, ist das Angebot teuerer. Leider lassen sich Ping-Zeiten vorher nicht berücksichtigen. Gute Werte kosten aber in aller Regel extra. Ferner die Vertragsmindestlaufzeit: Dieses gibt es bei Alice nicht! Somit sind günstigere Angebote sofort machbar, egal ob bei Alice oder bei einen anderen Provider. Beim Kundenservice hat Alice nachgelassen, was die Kosten betrifft. Dies war mal kostenlos, ist inzwischen aber auch kostenpflichtig.

Allgemein

Geschwindigkeit

Verfügbarkeit

Kundenservice

Preis-/Leistung

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