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Zu diesem Bericht wurden bisher 5 Kommentare abgegeben
Siehe auch mein Kommentar vom 22.04.2009
sei froh dass man dir den Betrag zurück gebucht wurde, bei mir hat der Modem 150EU gekostet, obwohl am Telefon mir gesagt wurde das es kostenlos sei. Gutschrift nur von 50!!EU. Schon ne Frechheit.
Jeder zu unrecht abgebuchte Betrag kann man bei seiner Bank zurückbuchen lassen. Und immer alles schriflich geben lassen, am Telefon versprechen alle Anbeiter viel um Kunden zu locken.
Danke für den TIP! Also ALICE wird bei mir jetzt auch gesperrt was Abbuchungen angeht - man weiß nie, wie abgezockt die
Wie willst Du diese telefonische Aussage nachweisen? Auch wenn Du das Gespräch aufnimmst wird das nicht zuelassen und Du selber machst dich noch strafbar.
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Einlieferungsbeleg aufbewaren
Hab schon des öffteren so etwas hier gelesen, aber nie damit gerechnet das mir auch so etwas passiert. Also Vorsicht.!!!
Bin froh das ich damals zu Wilhelm.Tel gewechselt bin, bisher keine Probleme, versprochene 1Gbs fast eingehalten. (98700Mbs Down +6500 Up) Bedeutend mehr Leistung fürs gleiche Geld und keinen Ärger mehr mit Ausfällen aller Art.