Vereinigte Staaten
Bericht unzumutbar?
vorheriger Bericht
nächster Bericht
War dieser Bericht für Sie hilfreich?
Zu diesem Bericht liegen derzeit keine Kommentare vor
Eigenen Kommentar abgeben
Melden Sie sich mit Ihren Benutzerdaten an, um Ihre Bewertung abzugeben. Wenn Sie noch kein Benutzerkonto haben, können Sie sich hier registrieren.
empfehlenswert, da Schwierigkeiten behebbar
(+):
niedriger Preis, Internet-Tempo hat sich ohne mein Zutun von ca. 5400/350 auf jetzt 14.500/900 kBit/s erhöht (Rand einer Kleinstadt) und schwankt praktisch nicht, keine Verbindugnsabbrüche, sehr wenig Ausfälle (ca. 3 in 2 Jahren, wurden schnell behoben), kostenlose Telefon-Störungshotline, sehr kurze Kündigungsfrist, freundliche Hotline-Mitarbeiter (auch Sonntag früh vor 5 Uhr!), Handy-Karten mit Flat zu Festnetz- und Mobil-Alice-Anschlüssen, keine Bombardierung mit Werbemüll, ordnungsgemäße Regelung bei Rechnungsreklamationen, gut verständliche Rechnungsaufschlüsselung
(-):
Upload-Tempo könnte höher sein, Telefon-Sprachqualität ist nur mittelmäßig (aber durchaus ausreichend), mehrmals erschienen Gespräche auf TCOM-Rechnung (vermutl. Ausfall bei Alice, Kosten wurden jedoch nach Mails mit Rechnungskopie von Alice vollständig erstattet), Handy-Abdeckung ist nicht perfekt (O2-Netz)
Fazit: wenn ich im Bekanntenkreis höre, was z.T. passiert, bin ich mit Alice richtig glücklich... :-)