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Gibt es schriftliche Fixierungen? Wenn nicht, dann auf windige Versprechungen reingefallen.
Vielen Dank, ohne Dich als Kunden, haben die Jungs in der Hotline einen Stressfaktor weniger ;-)
genau irgendjemanden, aber NICHT Alice
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Finger weg von Alice
NICHT EIN EINZIGER PUNKT IST WAHR GEWORDEN.
Beschwerden bei Alice wurden nur mit Formtexten abgetan, der Kundenservice ist beschissen und völlig unfähig, adäquat auf einfache Fragen zu antworten.
Deshalb: Nehmt irgendjemanden, aber NICHT Alice