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Zu diesem Bericht wurden bisher 2 Kommentare abgegeben
@Flashliner! Ich habe auch seit 2 Jahren Alice... Wenn mal ein Problem war hat mir die Hotline gut geholfen. Waren aber meist kleine Mängel.
Ich glaube, dass das wenig vom Glück abhängt. Hat man einen guten Anschluss (Nähe zum Knotenpunkt, Auslastung der Infrastruktur), dann ist jeder Anbieter gut. Preis/Leistung und Service sollte passen!
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Glück gehabt
Ich bin der Meinung, dass man mit jedem Anbieter Pech haben kann. Entweder man hat Glück (wie ich ;) und es passt alles oder man hat Pech und hat nur Ärger. Das kann man jedoch nicht am Anbieter festmachen. Oft stellt sich da die liebe Telekom quer und verhindert so einen reibungslosen Ablauf.
Rechtlich zu klagen oder dieses anzudrohen bringt leider garnichts, da die Telekommunikationsanbieter gegen alles abgesichert sind von der Regierung alleine schon, die Lobby dort ist einfach zu mächtig. D. h. für den "kleinen Kunden" nahezu alles ertragen zu müssen und auf G l ü c k zu hoffen.