Bericht über Alice - Hält nicht das, was es verspricht.

von reno1302 , über "Fun (16000)" von Alice , am 19.11.2011 um 17:06 Uhr

Hält nicht das, was es verspricht.

Arcor, dessen Kunde ich vorher war, konnte nach Anfrage meinerseits, mir keine höhere DSL Leistung als 2.000 kbit/s liefern. So forschte ich nach und setzte mich mit Alice in Verbindung die mir eine 16.000 kbit/s zu sagten. Ich wies sie daruf hin, dass Arcor in meiner Wohngegend, dies nicht könnte.Darauf erklärte man mir, man hätte eigene Leitungen und dies wäre alles kein Problem. Ich wechselte den Anbieter und was bekam ich ? 2.281 kbit/s tolle Leistungssteigerung. Nachdem ich mich mit einem Servicetechniker in Verbindung gesetzt habe, erklärte er mir, ich wäre am Ende einer Leitung und da müsste ich froh überhaupt DSL zu haben.Riecht alles etwas nach Kundenfang, egal wie.

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