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Zu diesem Bericht wurden bisher 3 Kommentare abgegeben
und weil jede menge störungen auftreten, zahlt man letzlich mehr als bei der t-com. gestern 30 min. in der warteschleife gehangen.
Bei Störungen einfach die 0800er Nr. anrufen und klarmachen, dass man sich weigert die teure Nr. anzurufen, ggf. Kündigung in Aussicht stellen. Das funktioniert!
Auf der 0800er Nr. verweist der Automat auf 01805...
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Hansenet jetzt auch mit 01805-Rufnummer
Bisher hatte die Geschäftsleitung es verstanden, ihre Kunden nicht mit Abzocke-Rufnummern zu ärgern. Dieser Vorteil ist hier nun auch weg.
Ich finde es eine bodenlose Frechheit, in Falle einer technischen Störung oder Reklamation auch noch Geld dafür bezahlen zu müssen, wenn man seinen Provider auf den Mißstand aufmerksam macht.