Bericht über Alice - Hansenet: Kundenverarsche

von Noodles , über "DSL 3.000" von Alice , am 13.12.2006 um 21:53 Uhr

Hansenet: Kundenverarsche

Ich hatte vorher bei Alice die deluxe-Packung mit angeblich 16 Mbit. Als vor 2 Wochen Probleme auftraten, hab ich die Hotline angerufen. Dort teilte mir der Techniker dann erstaunt mit, dass ich 5,7 km von der nächsten Station entfern sei, UND 16 MBit nie und nimmer geht, mit Chance 6 MBit. Haaaa.......argh. Ich fragte ihn dann noch, wieso mir der Vertrieb dann sowas bestätigen und verkaufen kann, da war er auch sprachlos.....Ich habe mich dann runterstufen lassen auf 3 MBIT, an guten Tagen kriege ich auch 2,5 MBIt. Schade, wollte eigentlich noch TV over IP bestellen, aber das wird auf keinen Fall was (so der techniker).

Grüsse

Noodles

Allgemein

Geschwindigkeit

Verfügbarkeit

Kundenservice

Preis-/Leistung

Bericht unzumutbar?

vorheriger Bericht

nächster Bericht

War dieser Bericht für Sie hilfreich?

War hilfreich Nicht hilfreich

20 von 34 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht liegen derzeit keine Kommentare vor