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Zu diesem Bericht wurden bisher 3 Kommentare abgegeben
hatte noch 2 Gespräche mit den Technikern. Mir wurde bestätigt, dass meine Leitung wirklich auf Adsl2 umgestellt wurde und sie auch 14000 hergibt. morgen soll endlich mal einer herkommen. bin gespannt
Guter und objektiver Beitrag! Suche AliceKunden, die betrogen worden sind, um sie anzuklagen. Lasst uns zusammenschließen! Da es kein Einzelfall ist!
Meine Probleme sind im Moment gelöst. Hatte ein defektes neues Kabel und probleme mit dem tcp/ip protokoll. DMT und NMAP helfen weiter. hab gerade 12.818 kbit/s down und 847 kbit/s up :-). Endlich!
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Hinhaltungstaktiken und verarsche
Ich verstehe in Vergleich zu manch anderen hier schon was bis zu 16000 heißt. Ich habe auch nie eine Geschwindigkeit erwartet, die aus technischen Gründen nicht möglich ist. Aber ich halte es für eine Frechheit Bestandskunden mit Briefen voller leerer Versprechungen hoffnung zu machen, wenn danach mein Speed nur noch weiter gedrosselt wird. Ich meine, ich hatte ja wenigstes schonmal eine schöne 6000er Leitung bei denen, die super funktioniert hat und mir wurde auch mehrfach gesagt das bis zu 8000 bei mir drinn sind (noch mit adls1). Jetzt habe ich nurnoch eine 3000er Leitung (Adsl2) aber einen 16ner Tarif ohne konkrete Begründung etc. ....
Ich denke mal, das die steigenden userzahlen bei Alice dazu führt, das die Ports oder Knotenpunkte schon völlig überlastet sind und sie die ganzen Kunden nur noch mit Speeddrosselung halten können. Ich fände das ja alles ok, wenn sie mal wenigstens die Wahrheit sagen würden. Ich finde es allerdings unpassend mit Hinhaltungtaktiken zu agieren und leere Versprechungen zu geben, die sie offenbar nicht halten können, da kann man sich nunnoch verarscht vorkommen.
Um aber auch was positives zu sagen, ich bin mit der Hotline im Vergleich zu anderen Anbietern zufrieden (bis auf die lügen), die Beratung war meistens hilfreich und der 16er Tarif is etwas billiger als vorher der 6er. Ich würde allerding auch gerne wieder mehr zahlen, wenn ich dafür meinen alten Speed wieder kriegen würde! Für Otto normalverbraucher ist Alice durchaus zu empfehlen aber nicht für Leute die wegen onlinegaming , videostreaming und co viel Speed und Traffic brauchen. Ist eher ne reine surfleitung!
mfg