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Dem kann ich nur stimmen. Anfangs sehr heftige Probleme.Reklammation per EMail und Fax haben letztendlich geholfen.
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Ich bin zufrieden mit Alice
Was etwas ärgerlich ist, die Leute am Kundentelefon sind wirklich etwas schwer vom Begriff und bekommen scheinbar nicht alles mit. Aber man kann zum Glück alles auch via Email beauftragen und bearbeiten lassen, das dauert dann zwar etwas länger, aber man erlebt keine bösen Überraschungen. Und man hat immer etwas in der Hand.
Ich habe keine Sorgen mit dem Anbieter. Mein Internet läuft und läuft und läuft, die Rechnung stimmte bisher immer,anders als meine Erfahrungen mit einigen anderen Anbietern. Ich bin nun über ein halbes Jahr Alice Kunde und würde weiterhin Alice meinen Kollegen und Freunden empfehlen.