Bericht über Alice - Mich dolcht der Verdacht

von Zuckermaus , über "DSL 4000 Fun Flatrate" von Alice , am 23.03.2007 um 22:38 Uhr

Mich dolcht der Verdacht

Seit einiger Zeit verfolge ich nun schon die Postings. Mir scheint, dass hier gerade bei negativen Punkten, mit diversen Alice-Arugmenten gepostet wird. Ich will keinem etwas unterstellen, aber wenn man jede Menge Telefonate mit der Hotline hinter sich hat, auf Grund einer zu geringen Downloadgeschwindigkeit die keinesfalls einem diversen abgeschlossenen Vertrag entspricht, kennt man die Argumente, Standart-Fragen sowie Standart-Antworten auf die geringen Meßwerte u. man erkennt sog. Alice-Mitarbeiter anhand ihrer Postings. Alice schiebt es gerne auf die verlegten Leitungen, auf eine mögl. DSL-Verlängerung oder gar einem minderwertigen PC ... Vor Abschluss eines Vertrages wird man auch nicht über die Entferung z. Verteilerkasten aufgeklärt. Und Alice Deluxe - na klar, ist machbar. So ein Fake, Alice sollte ehrlich sein, dann halten sie auch ihre Kunden. Sicher hat man immer einbußen, aber nicht in der Höhe wie es bei Alice ist.

PS. Ich bin selbst Alice-Kunde und momentan sehr unzufrieden. Mal ganz von der Standart-Beantwortung einer Mail abgesehen.

Allgemein

Geschwindigkeit

Verfügbarkeit

Kundenservice

Preis-/Leistung

Bericht unzumutbar?

vorheriger Bericht

nächster Bericht

War dieser Bericht für Sie hilfreich?

War hilfreich Nicht hilfreich

15 von 23 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht liegen derzeit keine Kommentare vor