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Seit wann ist denn die Hotline von HanseNet kompetent? Hab ich da irgendwas verpasst, oder muß man an die nen zehner extra überweisen, damit man selbst in den Genuss der Kompetenz kommt?
anrufen...mails schreiben....ausdauernd&freundlich bleiben...dann hat man gute aussichten "hochgeschaltet" zu werden - meine erfahrung -
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Nach Anfangsschwierigkeiten jetzt sehr zufrieden