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taulin----!Das kannst du erzählen,wem du willst,aber nicht den-Fachleuten-hier.
Alice kann mann alle 4 Wochen kündigen. Aber die dargestellte Problematik kann ich hier in Aschaffenburg nur bestätigen. Und Alice ist wirklich inkompitent
@ Alexander : Und welcher Provider deiner meinung ist kompetent genug?
das sind schon lange keine Einzelfälle das ist jetzt normal mit der Türklinken Methode
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Nicht wie weg - Den Anwalt bereits eingeschaltet
Die "Service"-Hotline ist inzwischen auch nicht mehr kostenfrei, dort anzurufen ist wirklich vergeudete Zeit und Geld. Inkompetenz, nachweischliche Falschaussagen, Unfreundlichkeit bis hin zur Unverschämtheit, Wartefelder im Bereich von über 20 Minuten. Inzwischen habe ich ca. 50 teuere Telefonate über Handy hinter mir. Lösungsvorschlag von Alice: Kündigen Sie doch Ihren Vertrag.
Wird mein Anwalt für mich übernehmen, aber erst, nachdem meine Ansprüche und Interessen gesichert sind. Denn im Rechnungsschreiben ist Alice schnell - ist schon abgebucht.