1. » Erfahrungsbericht: Niemals Alice!

von , über "DSL 16000" von Alice , am um 12:43 Uhr

Niemals Alice!

Falschbuchung eines Telefonanschlusses, die Optionsänderung wird dem Kunden berechnet, permanent falsche Rechnungsstellung , keine oder falsche Verrechnung der 50 Euro Gutschrift, fingierte Gegenrechnung zur Gutschrift (50 Euro Gutschrift ist Vertragsbestandteil ), Mobbing über die Hotline, Falschauskünfte und Aussenden übelster Art!, per E-Mail erfolgen seitens Alice nur Nonsensantworten.
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10 von 13 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 3 Kommentare abgegeben

Kommentar von wilson (Drozella) 15.12.2010 um 15:25 Uhr
Mobbing über Hotline? Da ist ja ein Ding!
Kommentar von Archer 15.12.2010 um 18:36 Uhr
Was genau ist eigentlich passiert? Hatte ebenfalls mal Probleme mit der Rechnung, nach Tobsuchtsanfall meinerseits läuft seitdem alles problemlos.
Kommentar von Putzig 15.12.2010 um 19:04 Uhr
Gutschriften sind bei Alice ein gutes Lockmittel für Neukunden,sonst nichts!Nach Abschluss hat Alice Gedächnisschwund.

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