von , über "Fun (16000)" von Alice , am um 14:46 Uhr

Preise gut, Leistung passabel, Service miserabel

Seit 2004 bin ich Alice-Lunde, gewechselt von T-Com wegen der besseren Tarife. Die Übertragungsrate von 16000 wurde bisher noch nicht annähernd erreicht; Begründung >> Leitungslänge, wird von T-Com Mitarbeitern bestätigt. Gemessen sollten 11000 kb/s ankommen, es sind aber regelmäßig gemessen nur weniger als 8000. Service ist bei Alice ein Fremdwort; selbst Einschreiben/Rückschein bleiben unbeantwortet. Eine absolute Frechheit ist die Abzocke über die Service-Hotline (42 cent/min) und Wartezeit ist garantiert nicht unter 5 Minuten.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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6 von 6 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 3 Kommentare abgegeben

Kommentar von Treibsand007 20.08.2010 um 15:54 Uhr
42 cent die Minute? von welchem Gerät rufste denn da an? Gott, der kennt die 14 Cent Hotline nicht....
Kommentar von ibi48 (rk) 20.08.2010 um 18:26 Uhr
Ist der 0180er (0,14 Cent) erhöht? Hab lange nicht angerufen. Oder sind die 42 Cent Handykosten?
Kommentar von Archer 22.08.2010 um 17:19 Uhr
Du darfst nicht vergessen, daß noch Speed fürs telefonieren reserviert wird. Hast ja wahrscheinlich NGN!

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