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Mit den 5 Wochen hast Du aber Glück gehabt. Manche bekommen die Antwort nie.
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Produkt klasse, Hotline schlecht, Werbeversprechen glatte 6!
Aber bitte niemals mit einem Problem/Reklamation die Hotline anrufen! Dort sitzen leider Mitarbeiter, die keine Entscheidung treffen können. Furchtbar! Lieber einen Brief an Hansenet, Beschwerdemanagement, nach Hamburg schicken. Nach ca. 5 Wochen erhält man eine Antwort! Besser als nie, oder???