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Ist doch klar:In deiner Nachbarschaft sind weitere Alice Kunden dazu gekommen.Da teilt sich die Bandbreite eben auf mehr Nutzer und wird geringer!
Mit hat Alice erklärt, daß sie jetzt anders routen, was auch immer da heißt. Nach massiven Beschwerden meinerseits ist das wieder geändert worden, jetzt läuft alles wieder bestens. Nicht lockerlassen!
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Schlechte Qualität von Alice nach Änderungen durch Alice
Mit mehreren Anrufen bei der Hotline wurde klar Alice hatte eine Änderung an der Leitung durchgeführt ohne darüber zu informieren. Der Kunde wird so zum Versuchskaninchen. Das kann es nicht sein, oder?