1. » Erfahrungsbericht: Service OK, aber Geschwindigkeit nok

von , über "DSL 16000" von Alice , am um 10:57 Uhr

Service OK, aber Geschwindigkeit nok

Der Alice-Anschuss, sowohl Telefon als auch DSL, funktionierten ohne Probleme. Der Service per Mail ist sehr schnell und freundlich. Auf meine erste Mail in Bezug auf die unzureichende Geschwindigkeit wurde innerhalb von wenigen Stunden reagiert und die upload Geschwindigkeit ist nun mit rund 900 kbit/s top. Aber die Download Geschindigkeit hat sich fix bei 8.389 kbit/s festgefressen. Das sieht mir doch sehr nach einer fixen Begrenzung aus. Alice zieht sich nun darauf zurück, dass laut dem Kleingedruckten nur eine max. Geschwindigkeit von 16Mbit zugesichert wird. Mehr wie die 8Mbit die jetzt stabil funktionieren könnte man halt bei der vorgefundenen (Telekom) Technik nicht bieten und dies war angeblich auch vorher nicht abzusehen.
Offensichtlich muss ich mich nun damit abfinden.
Ich könnte natürlich wieder mal den Anbieter wechseln, aber auf der einen Seite ist die Reaktionszeit der Alice-Server und der Upload sowie die angebotenen Applikationen echt gut, aber die download Geschwindigkeit und der Verbindungsaufbau bei Telefongespächen lassen doch sehr zu wünschen übrig.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung
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6 von 9 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 3 Kommentare abgegeben

Kommentar von panda 02.08.2008 um 13:45 Uhr
Kann euch nur zustimmen, für das Geld findet man keinen besseren Anbieter mit so kurzer Kündigungsfrist. Lieber weniger Speed, als 'ne echte 6.000 Leitung m. 2 Jahresvertrag!!!
Kommentar von Polepeter (Polepeter) 02.08.2008 um 18:01 Uhr
PC optimiren ! Dann stimt auch mit Speed !
Kommentar von BlueDee 04.08.2008 um 07:39 Uhr
langsamer Verbindungsaufbau ??? Einfach nach Eingabe der TelNr die #-Taste drücken !!!

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