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In der gesammten Zeit zwei Ausfälle gehabt aber die wurden sehr schnell behoben und sofort über SMS Benachrichtigt das alles ok ist und dannach sogar anruf von Alice ob alles ok ist. Im gegensatz zur TCOM wo man zur Zeit Stundenlang in der Warteschlange auf nen Bearbeiter wartet und nach 20min einfach rausgekickt wird und dann noch frech nach der Beurteilung der Baratung gefragt wird *lol*