von , über "Light (16000)" von Alice , am um 21:48 Uhr

Unzuverlässlich

Ich bin seit über einem Jahr bei Alice und zu Anfang lief alles gut, so gut das ich sogar die TV Option zugebucht hatte. Die gebuchten 16000 wurde nie erreicht, was daran liegt, dass hier auf dem Land der Weg zur nächsten Verteilerstation sehr weit sind.

Seit ein paar Monaten aber ist aber die Downloadgeschwindigkeit absolut unzuverlässlich, geht teilweise so weit runter, dass man nicht mehr ins Internet kommt. Anrufen bei Alice kann ich mir nicht leisten, dafür schreibe ich E-Mail die dann zeitverzögert beantwortet werden. Die Antworten sind immer gleich, es könne kein Fehler gefunden werden und alles sei OK. Danach ist die Bandbreite wieder bei ca. 7.000. Dieser Zustand hält aber nur einige Wochen an und dann geht das ganze wieder von vorne los.

Die TV Option habe ich in der Zwischenzeit gekündigt, da ich nur sehr eingeschränkt fernsehen kann.

Vielleicht liegt an der ländlichen Gegend, aber wenn man ab vom Schuß wohnt ist Alice nix.
Allgemein
Geschwindigkeit
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Kundenservice
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Zu diesem Bericht wurden bisher 1 Kommentar abgegeben

Kommentar von Treibsand007 10.01.2011 um 10:39 Uhr
TV kann man auch anderweitig schauen. Würd TV nur nehmen wenn kein Sat,Kabel,DVB-T

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