1. » Erfahrungsbericht: viel versprechen, aber nichts halten!!!!

von , über "DSL 16000" von Alice , am um 20:29 Uhr

viel versprechen, aber nichts halten!!!!

ich kann nur hoffen, dass die alice-kundenbetreuung hier mal reinschaut. sie versprechen mir seit wochen, dass sie meine leitung von 4000kbit auf 16000kbit umstellen. schriftlich wurde es mir schon bestätigt. bisher kommen aber nur 3800 oder 4200 durch. in münchen ist bestimmt eine bessere leistung drin. um die vielen beschwerden einzudemmen, haben die die servicehotlein eingeführt.früher war der service kostenlos.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung
Bericht unzumutbar?

War dieser Bericht für Sie hilfreich?

War hilfreich Nicht hilfreich
7 von 8 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 4 Kommentare abgegeben

Kommentar von Karlsruher 03.04.2008 um 21:27 Uhr
In München würde ich zu "M-net" wechseln, da hab ich nur Gutes gehört, die sollen TOP sein!
Kommentar von Altermann (Altermann) 04.04.2008 um 06:44 Uhr
Berlusconi versprach schon als Ital.Staatspräsident viel,warum soll seine Firma das auch nicht in Deutschland machen.
Kommentar von Topcon_2 (Topcon) 04.04.2008 um 08:04 Uhr
Wie alt ist dein Modem? Wenn es nicht ADSL2+-tauglich ist, dann rufe die Hotline an, lass dir ein neues Technikpaket schicken und das Profil der Ltg. auf ADSL2 einstellen.
Kommentar von Heinrich Tönspeterotto 07.04.2008 um 06:39 Uhr
Geht mir auch so, statt 16.000 KB habe ich 3.000-4.000 KB maximal

Eigenen Kommentar abgeben

Melden Sie sich mit Ihren Benutzerdaten an, um Ihre Bewertung abzugeben. Wenn Sie noch kein Benutzerkonto haben, können Sie sich hier registrieren.

Kommentar abschicken