von , über "DSL 16000" von Alice , am um 22:46 Uhr

Zumindest in Ballungszentren ein absolute Empfehlung

Ich bin fast seit den Anfängen (1999) Kunde bei Hansenet/Alice und hatte eigentlich nie Grund zur Klage, denn ich habe immer die Leitungen am oberen Limit des jeweiligen Paketes erhalten. Einziges Manko ist die inzwischen kostenpflichtige Kundenhotline, die man über eine geschickte Suche über google aber immer noch kostenlos nutzen kann. BTW: Wer zu lange in der Warteschleife bei Alice wartet, kann dies reklamieren und erhält die Kosten gut geschrieben.

Zu meiner Verbindung hier in Hamburg: Down habe ich über 13 Mbit und Up 1 Mbit, was meines Erachtens hervorragende Werte sind. Zwischendurch habe ich für vier Monate in Berlin gewohnt und auch dort hatte ich eine sehr gute Verbindung: 15 Mbit Down und 800 kbit Up. Leider kann ich also fast nur Gutes über Alice/Hansenet in den von mir bewohnten Großstädten schreiben - das dürfte reichen, damit dieser Beitrag rot markiert wird.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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6 von 16 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 5 Kommentare abgegeben

Kommentar von Parmi (Parmi) 30.07.2008 um 23:31 Uhr
BTW. Habe die Produkte jeweils zum versprochenen Zeitpunkt nach einem Monat erhalten und als mein Modem defekt war, habe ich zwei Werktage später ein neues erhalten.
Kommentar von Parmi (Parmi) 31.07.2008 um 01:03 Uhr
Halo TomTom, ich würde mich erst einmal informieren, wie die normale Leistung in deinem Gebiet ist. 16 Mbit sind bei jedem Dienstleiter eher die Ausnahme als die Regel - alles über 10 ist gut
Kommentar von Parmi (Parmi) 31.07.2008 um 01:52 Uhr
Halo TomTom, ich würde mich erst einmal informieren, wie die normale Leistung in deinem Gebiet ist. 16 Mbit sind bei jedem Dienstleiter eher die Ausnahme als die Regel - alles über 10 ist gut
Kommentar von Wurstmütze 02.08.2008 um 14:34 Uhr
Nur Rauchzeichen sind schneller als Alice
Kommentar von DarleneC 05.08.2008 um 23:53 Uhr
ist Wuppertal ein Ballungsgebiet? Vielleicht war es das mal denn von der tollen 16er Leitung merke ich nichts mehr,andauernd Verbindungsabbrüche nach dem ich 4 Jahre keine Probleme mit Alice hatte

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