Bericht über AOL - AOL/ALICE

von Lilly , über "DSL 2.000" von AOL , am 21.11.2007 um 14:45 Uhr

AOL/ALICE

Ich bin wirklich froh, diese Seite gelesen zu haben, um festzustellen: nicht nur ich habe das Problem mit der Unterbrechung der Verbindungen, teilweise pro Stunde bis zu 6 mal! Kompetente Telefonberatung per Hotline vermiss ich seit Jahren (Ausnahmen gibts ja manchmal...), man wird schon gerne mal gefragt, ob man den PC denn überhaupt an der Steckdose hätte usw. Freundlichkeit reicht eben nicht, man will schließlich Kompetenz bei der Telefonberatung. Über einen Wechsel hab ich schon lange nachgedacht, leider hört man auch bei anderen Providern von ähnlichen Problemen. Messwert ergab auch nicht das Tempo, für das ich zahle. Ich fand AOl mal sehr angenehm, ist aber einige Jahre her. Außer dem Preis (zu alten Konditionen)stimmt bei AOl zuviel nicht mehr, deshalbe rate ich Neukunden von AOL/ALICE ab.

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