1. » Erfahrungsbericht: ein Trauerspiel mit der schönen de Alice

von , über "DSL 6.000" von AOL , am um 21:32 Uhr

ein Trauerspiel mit der schönen de Alice

Ich bin jetzt ca. 11 Jahre bei Aol, bis lang sehr gut zufrieden.In dieser Zeit habe ich bestimmt über zehn Mitglieder geworben. Eine Woche lang funktionierte mein DSL Zugang gar nicht mehr. Nach drei Tagen rief ich bei der Hotline an..oh wir machen gerade eine Umstellung....haben sie bitte noch etwas Gedult. Nach sieben Tagen ein weiterer Anruf von mir. An diesem Tage habe ich mit Aol 1,5 Std telefoniert, bis mir jemand mitteilte, das ich mit meiner Hardware (Zyxel P2602) bedingt durch ein unlößbaren Störungsfall, keine Verbindung aufbauen könne. Ersatzgeräte liefere AOL Deutschland nicht mehr aus. Man konnte mir keine Lösung anbieten. Meine Lösung wird die sofortige Kündigung bei AOL bewirken. Ich wechsel nach 1&1.
Traurig ist hierbei, das ich damals ein Beta-Kunde mit diesem besagtem DSL-Modem war, und nicht einmal informiert wurde, wegen der Umstellung.
Eine Umstellung nach Alice ist merkwürdigerweise zur Zeit nicht möglich !?1?
Also Finger weg von Alice und AOl !
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Zu diesem Bericht wurden bisher 3 Kommentare abgegeben

Kommentar von heckmann 13.10.2007 um 21:56 Uhr
das hätte ich jetzt fast vergessen, ich habe bei AOL noch einen Handyvertrag. Ich wurde vor zwei Tagen informiert, das in Zukunft Alice auf der Rechnung steht.
Kommentar von heckmann 13.10.2007 um 21:57 Uhr
Wie lange wird es dauern bis bei Eurer E-Mail adresse nicht mehr aol.com sonder alice.de steht ?
Kommentar von heckmann 13.10.2007 um 22:01 Uhr
einfach schade das so ein tolles Unternehmen so tief in den Keller rutscht !

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