Vereinigte Staaten
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Ich hatte AOL von Anfang bis zum Ende
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Gott sei Dank, bals ist alles vorbei!
Ich habe vor ein paar Tagen ein Schriftstück von O2 erhalten, in welchen mit mein bisheriger Internetanschluß gekündigt wurde.
Wörtlich heiß es da: "..... mit diesem Schreiben bestätigen wir ihre Kündigung ihres AOL - Internetanschlusses zum 30.6.2012. Wir bedauern ihre Entscheidung sehr."
Der Witz daran ist, dass ich überhaupt nicht gekündigt habe. 4 ausführliche Schreiben, die ich als FAX an die Verwaltung der TELEFONICA Hamburg schickte, blieben unbeantwortet, auch die darin gestellten Fragen. Eine Übersendung per eMail war nicht möglich, Grund falscher Browser usw. Dabei ist der neueste IE 8 bzw. FIREFOX 13.0.1 installiert. Lt. Kundenberatung ist die Abschaltung nicht mehr rückgängig zu machen. Dabei bin ich seit 11 Jahren Nutzer unter den ständig wechselnden o.g. Providern und hätte es verdient, dass man auf meine Fragen eingeht. Ich habe den Eindruck, dass dem AOL die Luft abgedreht werden soll! Habt ihr ähnliche Erfahrungen gemacht?
Das einzig positive daran ist, dass ich mit diesem Laden keine Probleme mehr haben werde.