USA
Bericht unzumutbar?
vorheriger Bericht
nächster Bericht
War dieser Bericht für Sie hilfreich?
Zu diesem Bericht wurden bisher 1 Kommentar abgegeben
Die Mindestvertragsdauer des geänderten Vertrages war 12 Monate,danach hätte eine monatliche Kündigungszeit . Das ist aber nicht so !!
Eigenen Kommentar abgeben
Melden Sie sich mit Ihren Benutzerdaten an, um Ihre Bewertung abzugeben. Wenn Sie noch kein Benutzerkonto haben, können Sie sich hier registrieren.
Ich bin froh wenn ich von AOL weg bin
Hotline-Hilfe gleich "Null". Ich hatte 2006 mein Vertrag auf DSL 6000 + Flatrate umgestellt welcher 12 Monate Mindestlaufzeit hatte. Ich habe im September mein Vertag bei AOL gekündigt und war erstaunt das ich bis 02/2008 an AOL gebunden sei . Der 2006 abgeschlossen Vertrag wird automatisch immer um 12 Monate verlängert wenn er nicht 3 Monate vor Ablauf gekündigt wird - das hatte AOL mir aber verschwiegen . Vielleicht auch ein Fehler meinerseits .
Meine Kündigung erfolgte 1. Telefonisch , 2. Per Einschreiben mit Rückschein , 3. per Fax mit Sendebestätigung . Eine Kündigungsbestätigung bekomme ich aber erst wenn der Vertrag abgelaufen ist (Lt. AOL-Hotline).
Ich wechsele zu T-Home und bin gespannt wann AOL mein Port freischaltet . Was ich so in den verschiedenen Foren gelesen habe läßt mich das schlimmste hoffen . Ich bin der Meinung seit Alice die AOL Kunden übernommen hat und diese nicht zu Alice wechseln wollen haben sie einen schweren Stand was Kundenbetreuung und Hilfe betrifft . Ich denke das ich nicht der einzige bin der unter diesen Umständen von AOL die Nase voll hat.