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Speedtest 03.03. und 04.03.2007
Fazit: zunächst Ärger mit Flatrate für Telefon, die nicht funktionierte. Übernahme der dadurch entstandenen zusätzlichen Kosten bei T-Online abgelehnt. 5 EUR erstattet mit Hinweis: kein Rechtsanspruch. AOL hat für Leistung kassiert, die nicht erbracht wurde. Kundenfeindliches Verhalten. Aber wegen 13 EUR zusätzl. Kosten klage ich nicht, sondern wechsel den Provider nach Vertragsgablauf.