1. » Erfahrungsbericht: Achtung ! Arcor - nicht empfehlenswert

von , über "DSL 16000 Preselection" von Arcor , am um 09:51 Uhr

Achtung ! Arcor - nicht empfehlenswert

Wer erstmal einen Vertrag bei Arcor unterschrieben hat, wird mit technischen Problemen allein gelassen und muss zu den monatl. Gebühren auch noch teuere Hotline-Gebühren bezahlen. Das Wichtigste bei Arcor ist der Neukunden-Fang, dort werden günstige Einstiegsverträge angeboten, die aber für die Altkunden nicht gelten. Bei jedem Tarifwechsel wird sofort zwei Jahre Vertragsbindung abgeschlossen. Die versprochene DSL-Rate 16000 wird nie erreicht ! Aber das Schlimmste ist, dass die Arcor-Modems bei 16000-Übertragung ständig die DSL-Verbindung kappen und/oder minutenlang keine Verbindung herstellen. ...die Technik ist total nervig und der Arcor-Service ratlos. Der Arcor-WLAN Router mit 54bit/sec. ist Schrott, da eine Verbindung über mehrere Zimmer oder gar Stockwerke nicht möglich ist (im Vergleich zu Netgear oder Devolo - wo das Ganze unter gleichen Bedingungen völlig problemlos möglich ist).
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Zu diesem Bericht wurden bisher 1 Kommentar abgegeben

Kommentar von Micha NRW 04.06.2008 um 09:14 Uhr
Mach Dich mal richtig schlau! Es gibt schon lange eine kostenlose Störungshotline !! Hab die in 6 Jahren 3x gebraucht und immer wurden die Probleme schnell und sachlich gelöst !!

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