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Alles in allem sehr gut
Ich bin seit nun etwa einem halben Jahr Arcor kunde, und bin bisher sehr zufrieden.
Nur bei der Installation gab es ein - ich nenns nun einfach mal so - missgeschick seitens Arcor. Der termin für den Besuch des Technikers wurde mir nie mitgeteilt, ich habe nur durch einen Anruf der (recht teuren) Hotline herausgefunden wann dieser bei mir ankommt.
Das war jedoch nicht all zu schlimm.
Danach gab es allerdings auch nur noch Positive erfahrungen.
Es lässt sich super einfach der Vertrag ändern, und ohne Probleme wird diese änderung Pünktlich umgesetzt. Diese kostet jedoch 25€ bearbeitungsgebühr.
In meinem Fall spaare ich dennoch bares geld, trotz mehr Bandbreite. Ich habe für 39,99€ eine DSL 6000 leitung mit Telefon und Flatrate für beides bestellt, und nun auf die 34,99€ auf das gleiche Paket mit DSL 16000 umgeschaltet. Nach 5 monaten rentiert sich also dennoch der wechsel.